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引渡し後のアフターサービス充実の必須条件!!!

ホームアシスタンス24のご案内

“いざっ!”という時、“年中無休・24時間対応”で、緊急対応が必要な“水廻り+鍵+ガラス破損+エアコン+給

湯器”のトラブルの応急サービスを提供いたします。他社との差別化のための“サービスアップ”や販売促進にお役立ていた

だけます。

ホームアシスタンス24概要

ホームアシスタンス24サービス内容

※出張費+現地での30分間程度の応急処置作業費用=無料(回数制限なし)

サービス名称 サービス内容例 無  料 有  料
水回りの応急処置 トイレの詰まり除去 詰まり除去 高圧洗浄シャワー
給排水管の水漏れ 応急止水対応 部品代、洗面台等の取り外し
蛇口の水漏れ パッキン交換+部品代 パッキンを除く部品代
鍵開けサービス 鍵開け 解錠 鍵の複製、部品代
ガラス応急処置 窓ガラスの破損 応急修理、作業費用 ガラス、部品代、破損ガラス処分代

エアコン応急処置

エアコンの水漏れ、不冷 ドレン清掃、応急・点検作業 部品代、特殊作業
給湯器応急処置 給湯器水漏れ、お湯が出ない  応急作業、点検作業  部品代、特殊作業

●ホームアシスタンス24サービス『高品質』5つポイント

Point.1

受電率

90%以上

ほぼ確実につながるので、話中のイライラ無し。 

 

Point.2

受付後、

到着予定時間をきっちりご案内

「ほったらかし」はありません。 

 

Point.3

基本無料の

緊急駆付け

深夜、早朝や年末年始・GWの緊急トラブルでも”安心” 

 

Point.4

有償サービスの

実施案内は、

電話オペレーター

からご案内

サービスマンが現地で勝手に作業することはありません。 

 

Point.5

 FAXレポート

「いつ、だれが、どんな依頼をしたか」が判るので、工務店側も”安心”

 


●ホームアシスタンス24ご提供のフロー 

ホームアシスタンス24提供フロー


●既存引渡し済OB顧客へのご提供

「新築引渡し後の10年間」限定でのご提供ではなく、既存引渡し済みOB顧客への「ホームアシスタンス24」ご提供も可能です。※詳細は別途お問い合わせ下さい。

●専用フリーダイヤル、オリジナルサービス名称でのご提供

弊社基準サービス名である「ホームアシスタンス24」をお客様にご提供するだけではなく、年間100棟クラスのお取引先には専用フリーダイヤル番号、オリジナルサービス名称でご利用頂く事も可能です。

※詳細は別途お問い合わせ下さい。

 ホームアシスタンス24 チラシ

ホームアシスタンス24チラシ(PDF)
こちらからダウンロードいただけます。
HomeAssistance24.pdf
Adobe Acrobat ドキュメント 388.7 KB

 賃貸業界向け「あんしんサポート24」 チラシ

あんしんサポート24チラシ(PDF)
こちらからダウンロードいただけます。
ansinsupport.pdf
Adobe Acrobat ドキュメント 997.9 KB

  運営会社ご紹介




商 号: タイムズレスキュー株式会社
住 所: 東京都江東区亀戸6-26-5 日土地亀ビル
資本金: 1億円
株 主: パーク24株式会社(「Times」運営)100%出資子会社 

株式会社 e-ハウスプロジェクト

住所:大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング31階

TEL:06-7711-3763